Пользовательское соглашение
Действует с 14 августа 2026 года
Настоящее соглашение — договор между сервисом Kraken VPN (сайт krakenvpn.info, Телеграм-бот @krakenvpninfobot, далее — «Сервис») и пользователем. Оплачивая подписку или используя пробный доступ, вы принимаете эти условия.
1. Что предоставляет Сервис
Сервис предоставляет доступ к личному VPN-соединению по подписке: зашифрованный туннель до серверов Сервиса и клиентские конфигурации для подключения. Российские сайты при использовании рекомендуемых настроек открываются напрямую, минуя туннель.
2. Тарифы и оплата
- «Базовый» — 1200 ₽ за 12 месяцев: точки в Европе, трафик и скорость без ограничений.
- «Полный» — 3000 ₽ за 12 месяцев: всё из «Базового» плюс режим работы при ограничениях мобильного интернета, 100 ГБ в месяц в этом режиме.
- Пробный доступ — 1 день, бесплатно.
- Один ключ действует на двух устройствах. Больше устройств — по договорённости с поддержкой.
- Оплата принимается в рублях через платёжный сервис Freekassa. Подписка активируется автоматически после оплаты.
3. Что запрещено
Сервис нельзя использовать для противоправной деятельности, в том числе: рассылки спама, сетевых атак, распространения вредоносного ПО, мошенничества, нарушения прав третьих лиц. При выявлении таких действий доступ блокируется без возврата оплаты.
4. Ограничение ответственности
- Сервис предоставляется «как есть». Мы поддерживаем несколько точек подключения в разных странах и оперативно заменяем недоступные, но не можем гарантировать непрерывность работы при внешних сетевых ограничениях, находящихся вне нашего контроля.
- Сервис не несёт ответственности за действия пользователя, совершённые с использованием VPN-соединения.
5. Возвраты
Если после оплаты сервис не заработал на вашем устройстве или в вашей сети — напишите в поддержку, мы поможем с настройкой, а если решить проблему не удастся, рассмотрим возврат оплаты индивидуально.
6. Поддержка и контакты
Поддержка отвечает в Телеграме: @krakenvpninfobot. Обращения разбираются ежедневно.
7. Изменения условий
Мы можем обновлять соглашение; действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой вступления в силу. Изменения не ухудшают условий уже оплаченных подписок.
← На главную